展会Pro | ID:zhanhuipro
昨天下午看了两篇文章。
第一篇是厦门市会议展览业协会会长郑智先生写的“郑智:云展会对城市会展业有多大意义?”
另一篇是嘉诺会展“展咖”栏目的撰文:“云上广交会 你是否在自嗨式参展?”(文末有原文链接)
里面的部分观点笔者难以认同,所以决定写一下自己的观点。笔者的基本观点如下:
1.普通商品展,在未来都会被线上展取代,如五金、家居、电子元器件、灯具等普通商品展。
2.部分无法线上化的展,也是线下展+线上展的模式,线上招商,导流到线下。
3.线上展会还是个新事物,也有成绩不错的案例。“首场云上广交会”即便到时未达到预期成绩,也无法证明线上展会就是“自嗨”。
4.线下展大部分被淘汰,线上展也不是最终形态,电商(B2B+电商)也许是最终赢家。
笔者会先讨论前面两篇文章中自己无法认同的观点,然后逐一先阐述自己的观点。
第一个无法认同的观点是郑智先生对于“新业态,对城市会展业发展的利与弊”的阐述。
大家知道,展、会的举办,能为城市带来大量的人流、物流、信息流、资金流、智慧流,对交通、住宿、餐饮、旅游、购物、就业均有巨大的拉动作用。如果单纯举办云上、线上展会,难以满足城市发展会展业的上述目标需求,弊大于利。
首先将城市发展寄希望于“展、会的举办能为城市带来大量的人流、物流、信息流、资金流、智慧流”就是错误的。
基本面上,一个城市的发展,历史上看是依赖政治资源、自然资源;在当下和未来依赖的是人才聚集和沉淀、产业链丰富程度。
其次,展会带来的人流、物流是城市的负担。是导致城市拥堵的罪魁,更多带来的是民众出行幸福感的下降和抱怨,一分钟拥堵带来的经济损失有多少,学者专家有专门的阐述,这里自不必说。
再者,资金流是随着展会结束流出举办地的,甚至说,资金流和展会举办地根本没有半毛钱关系。展会现场交易产生的资金流动,绝大部分都是线上转账进行的;展后的交易更是和举办地没有任何关系。
第四点,信息流你消化的动吗?
传统的主办方、场馆方,公司官网的开发都是依赖外包,审美和流畅性上都还停留在上个世纪,试问你真的有能力消化掉这部分数据吗?
信息流,听上去很美,但是这个首先是要找到使用场景,然后是需要具备处理能力的。
并且信息流不上线,根本就毫无意义。
最后一点,所谓智慧流是个什么概念呢,笔者认为这可能是郑智先生的笔误。
笔者观点:如果一个城市这个时候还在大建展馆,将城市发展寄希望于展会的话,那真是没救了。
6月16日,西安曲江国际会展中心正在拆除……西安曲江国际会展中心拆除后,电视塔区域将进行西安中央文化商务区(CCBD)建设,其中会展中心所在的北区被确定规划为西安国际商业文化中心,将以国际电子竞技馆、艺术品拍卖中心、文化展览中心为核心,对标世界综合文化艺术中心。
这里点赞西安,事实上,西安也确实是近几年城市发展速度排前的城市。
第二个无法认同的观点是郑智先生对于“线上线下展会融合发展是方向”的阐述
线上展会是可以扩大实体展会的影响,完善服务流程,提高办事效率,增强展会成效。但,二者必须融合发展,相互影响,相互促进。
前面关于“线上展会是可以扩大实体展会的影响,完善服务流程,提高办事效率,增强展会成效”的阐述,笔者是认同的,但是后面半部分“二者必须融合发展,相互影响,相互促进”的阐述,这个要区分展会主题和展会类型,参见下文“普通商品展,在未来都会被线上展取代”部分的叙述。
第三个无法认同的观点是佳诺会展设想的场景:
来设想这样一个场景:夏天来了,你打算买些肥宅快乐水,登陆淘宝京东——好家伙,赶上618大促,广告位、banner、推荐语、满减算法看得你眼花缭乱。手指往下一划拉,几百上千页的店铺正在待君采撷—— 你愿意翻看多少页后,点击下单?
可能第68页的店卖得最划算 但我选择首页
这里有两个逻辑谬误,和一个事实情况:
谬误一:这个场景设计不合理,此类普通商品,直接电商网站购买,没有讨论基础。
谬误二:原文作者会选择首页产品,只能代表个人,不能代表其他浏览者。
一个事实情况是:从原文作者的截图来看,即便往下翻了的多页,依然有支付数量较大的商品。
前面提到的两篇文章中提及观点讨论至此结束,下面笔者阐述一下笔者的基本观点。
普通商品展,在未来都会被线上展取代
优秀的信息获取渠道和产品展示能力会分流走客户,此类展会根本不再具备线下办展的观众基础。
这里笔者先简单科普一下5G技术。
5G概念虽说很热,但是其适用场景并不是每个人都了解。5G解决最大的问题是解决了,数据传输带宽和传输速率问题,解决了时延问题。适用于实时数据、影像传输。
时延问题解决之后,VR场景、3D产品展示便可以做到秒开、高清直播可以做到丝毫不卡。
然后我们再回到说:为什么普通商品展,在未来都会被线上展取代。
普通商品在大家心智中已经有明确的形态,随着信息传播技术升级,此类展品,完全可以依赖直播讲解、VR展示、3D展示,满足观众了解展品的需求。加之在线样品一键获取。
届时,客户参展的核心诉求线上完全满足,效率上极大提高,且免去了舟车劳顿、各种费用开销,客户便没有理由参加线下展了。
没有观众基础的展会,也便失去参展商,此类展会也就失去生存空间。
这类展会典型的有:日用快销品、五金、家居建材、灯具、办公用品、电子元器件等。
事实上,此类线下展会的观众流量、产品成交量,近两年以来,也并不如意。
笔者自己18~19年参加的几场木材展、电子元器件展便是切身体会。
线下展+线上展的模式,线上招商,导流到线下
线下展优势项目:现场体验、实物体验(部分展品无法在线申请领样,这也许是未来线下展会唯一存活的理由)。
但是随着各大主办日趋激烈的竞争和精细化的运作。线上拓客、线下签约(也即有两篇文章提到的O2O),必定是被大家践行的必然之路。
线上客户的获取,效率远比线下便捷高效。
线上拓客也是目前主办方一致做法。
这部分不再展开了。
线上展会还是个新事物,也有成绩不错的案例
图片来源:新华网客户端
阿里巴巴5.11举办的Online Trade Show关键业绩指标,表明:长期的技术积累+合理的展示方式,线上展会对于帮助商家达成成交、提成业绩,作用远胜于线下展会。
再说回腾讯技术支持的首届“云上广交会”,有两点必须指出:
1. 网页呈现,产品展示-直播-交易尚未达成闭环。
2. 广交会在外贸领域影响力高首屈一指,但首届云上广交会并无影响力。就相当于一场只邀请了展商,并无观众的线下展会。
所以笔者认为:广交会线上展会首秀即便无法达到预期,这也并不能说明线上展会就是“自嗨”。
线上展也不是最终形态,电商(B2B+电商)也许是最终赢家
无论线下展,还是线上展,无论是直播还是AR、VR、3D展示,最终逃脱不了成交的目的。
电商作为随时随地可进行的交易渠道,优势实在太明显。
线下展、线上展,无非是为了拓客。直播、AR、VR、3D,无非是为了介绍、展示、宣传产品。因为线下高昂的参展成本,抑或直播、AR、VR、3D不菲的制作成本,这些成本必然是要摊平到产品价格上去的。
精明的采购商通过上面的渠道了解产品之后,必定会去几大电商平台比价,最终的结果可想而知。
笔者认为:线下展大部分被淘汰,线上展也非最终形态,电商(B2B+电商)也许是最终赢家。
笔者其他的一些观点:
1. 线上展天然具备长尾效应,展示不随展会结束而下线。展前预展对于挖掘专业观众,促成交易有积极作用。
2.线上展会的宣传、信息传播、展品成交,有时间差。
3.线上展会需要展商共同参与展会和产品的宣传、传播,而非像线下展会那样,坐等客来。
4.无穷尽的讨论,不如一场努力的尝试。
限于篇幅,有机会下次讨论。
相关链接:
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http://www.xinhuanet.com/tech/2020-05/22/c_1126019514.htm
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