UFI白皮书：90%的主办方在展会期间设置“对接环节”
行业领域
通常提供配对服务的展会行业与2011年上次调查大致相同，并且增加了许多其他行业。排名前三的行业仍然是：工程/工业/制造业，占56％（2011年为36％）；食品/饮料/酒店业占45％（29％）；建筑和基础设施占36％（2011年为27％）。
收费问题
关于提供对接服务是否会向参会者收取费用，79%的主办方表示“免费”，21%表示收费。相比2011年的上次调研，收费单位的比例下降了4%。
与此同时，对接服务中存在着一些重要挑战。首先，是参与者对对接会是否有兴趣。报告披露，43%的主办方表示客户兴趣不大。同时，45%的主办方表示，人员不到位是对接活动的最大挑战。但是，与2011年70%的主办方面对此挑战相比，这也是过去几年最大的改善。
另外，32%的主办方表示，无法准确匹配对接双方的精准需求也是很大的挑战。主要原因是无法摸清客户的需求，对客户情况掌握不足。
对接会形式
76%的主办方表示，对接会是作为展会的一部分来举办，仅有4%的主办方会举办专门的对接会，20%的主办方采用两种形式。
关于对接会的地点，60%的主办方表示：设立举办对接活动的商务区非常重要。39%的主办方表示关系不大，即便只有简单的桌椅也可以，关键是对接双方能实现面对面交流，这是对接活动最重要的地方。
对接会的媒介
关于如何具体开展对接活动，大部分主办方表示会借助第三方力量：24%的主办方会与专门的对接服务机构合作，18%的主办方有技术合作商，22%的主办方二者兼而有之。仅有35%的主办方独力举办对接活动。
58%的主办方没有专门的服务小组来负责对接会，42%的主办方表示有。大部分服务小组由两三个员工组成。有意思的是，是否有这个小组跟主办方的公司规模大小无关。
结论
综合所述，本报告发现，对接活动在会展活动中正变得越来越重要。90%的主办方已经设置了对接环节，71%的主办方更表示对接会是其展会中重要的组成部分。63%的对接会参与者表示对该服务相当满意。
