唐雪 杭州国际博览中心总经理

德国汉诺威展览（中国）有限公司总经理刘国良先生在大会上演讲了四个篇章来讲述了场馆如何突破疫情带来的影响。首先他向我们讲到新冠疫情影响下的会展业情况，根据UFI的数据到2020年第二季度末，全球参展商无法获得的订单总额将达到1449亿美元。观局篇：新冠疫情对行业的影响其中排前三的是酒店餐饮，政府部门，艺术和娱乐游戏。对会展行业的影响不尽相同，场馆方最大的问题就是场馆闲置；主办的问题是展会改期或取消，规模缩减；供应商为企业经营难，缺少新业务；展商观众企业倒闭。救局篇：中国宏观环境的变化，数字化大健康体系推进，非接触连接商业与服务业兴起。他向我们介绍了一些潜在商机的行业（互联网医疗服务，在线课堂教育，远程办公等）。入局篇说的是从政策导向，宏观环境，客户需求，市场竞争这几点进入会展业的新入局，疫情后政府的大力支持国际间经济联动，线上线下新结合，客户缩减线下预算这样的局势。破局篇：汉诺威在线工业博览会，汉诺威工业博览会73年历史上首次停办，推出了为期两天的数字平台，解答了如何实现工业转型，行业需要采取哪些措施，从而走出危机并迅速恢复生产。

米奥兰特国际会展股份董事长潘建军先生的演讲题目是“用数字技术提升展览的商业价值，拓展展览的商业空间，探寻资本运作的新机遇”。疫情下展览的情况，国内展览开始全面恢复，国际展以及部分国家依然暂停。所以他指出出境办展今年基本无望，原因有三：第一境外疫情反复，第二国际航空除物流外基本将至底线，第三现在国际出入境还处于限制阶段。疫情逼迫传统展览迈出变革，而市场的现状就是：政策期望在线化，政府实施免费化，互联网的自信、展览人的怯懦、政府的盲目信任，没有政策指导，没有支持引导再加上改头换面的互联网平台占了绝大优势。这些因素驱使展览向数字化的方向发展即提升展览举办的价值。从营销，交易，金融三个方面来拓展展览商业空间。资本市场的新机遇，国际并购资本独大，展览商业模式的创新，这些更加使展览业数字化，全球化，国际化，信息化和资本化。

上海东浩兰生会展（集团）有限公司总裁陈辉峰先生的演讲主题是“布局云端会展，推进数字化转型”。推进项目拓展合作，充分运用资本力量，聚焦新兴产业，整合资金，人才等资源，加速会展项目研发，加强外部合作；完善产业链布局，以会展业务注入上市公司为契机，加速扩张业务规模，加速提升东浩兰生会展各项业务能级。第二点是布局云端会展，推进数字化的转型，疫情的影响下，推进了会展业的线上转型，他向我们展示了WAIC 3D家园，通过3D建模绘制出了一个功能区的建设，完善的配套设施，充分体现了数字化发展的优势。

杭州国际博览中心总经理唐雪女士的演讲主题是“新服务，新场景，新组织”在会上的演讲中她讲述了疫情带来的严重影响：150个活动取消，国际会议全部取消。一个会展中心的主要收入有60％来自展馆租赁，疫情后场馆的防控是核心，在展会中只要有一例新冠肺炎病例，整个会展行业又将暂停，所以杭博投入了许多新型防疫物资进行严格防控。场馆全方位的消毒，防疫手册，进货车辆及货物的消毒，红外线测温仪这些就是杭博采取的措施；新产品，疫情下客户在减少，收入在减少所以延展了300多个产品，疏通服务，杭州有很多会展小镇，国博将现有服务外包（小蓝，国旗仪仗队）获得收入；新场景，线上会展逐渐兴起，百度，京东，腾讯等都存在竞争，愈演愈烈的情况下，杭博打造了一个直播间，反响热烈；新组织，举了慕斯床垫的例子，该企业改变组织构架制成七层协同运营，打造了新的品牌。还讲到管理层的经营理念在加速折旧提出创新，层状变成网状，场馆用物理空间创造收入，用流量价值数据价值最终来延续生命力。