会展关注 | 文旅企业怎样尽快走出困境？这些做法可借鉴
新冠肺炎疫情发生以来，文化和旅游系统深入贯彻落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展系列重要讲话精神及党中央、国务院决策部署，统筹做好帮扶企业纾困和推动产业发展工作。
各级文旅部门聚焦企业纾困，打好帮扶政策组合拳。
各地文旅部门主动争取政策支持，大力推动减税降费政策落实到位，积极争取财政资金支持，用好地方政府专项债券等政府投资工具，用好再贷款再贴现、小微企业信贷支持计划等金融帮扶政策，为文化和旅游企业与金融机构对接牵线搭桥，切实为文化和旅游企业纾困解难。
四川省委宣传部副部长，省文化和旅游厅党组书记、厅长戴允康：推动用好地方政府专项债券
四川省委、省政府认真贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游融合发展的重要论述，坚持一手抓疫情防控，一手抓产业发展。目前，全省在建和已签约文旅重点项目636个。在文化和旅游部指导、支持下，四川推动用好地方政府专项债券，扩大文化和旅游领域有效投资。2019年至2020年6月，全省发行文化和旅游领域专项债券22支，发行规模96.57亿元，发行规模占全国同行业的46.19%。
四川以台账抓政策落实、以地方专项债抓项目建设，主要做了以下几方面工作：
一是以抓重点项目促进文旅产业发展。去年4月，全省统一举行了文旅重点项目开工仪式，103个项目同时开工。四川还实施重点项目“挂图作战”、项目拉练、项目“一对一”秘书制等一系列有效举措，积极推动签约项目尽快落地、在建项目加快进度、建成项目如期投运。
二是以完善推进机制促进重点项目落地。省委、省政府建立了全省文旅重点项目协调调度、运行分析、动态调整、投融资促进、定点联系服务和督查考核“六大机制”。由省委副秘书长牵头，省委督查室、省政府督查室、省委宣传部、省文化和旅游厅等组织开展项目常态化督查，文旅重点项目推进情况纳入各市（州）绩效目标考核。定期召开省文化和旅游产业领导小组会议，统筹协调各部门强化要素保障，共同解决项目建设难点、堵点，确保文旅项目建设顺利推进。每季度组织召开金融服务与文旅企业恳谈对接会，目前已发布三批次全省拟融资文旅企业名单和项目清单。
三是以创新发行专项债券促进重大项目融资。今年5月，省文化和旅游厅联合省发改委、省财政厅召开全省文旅重大项目申报地方政府专项债券工作推进视频会，指导督促地方做好专项债券申报工作。省文化和旅游厅还专门印发文件，加强分类指导和服务，强化专项债券资金使用监管，建立专项债券“发得出、用得好、还得上”的闭环机制。5月1日以来，四川累计发行债券总金额达53.95亿元。
接下来，四川将以帮扶企业纾困、推动产业发展为重点，进一步创新方式和举措，着力破解文旅项目融资难的瓶颈制约，加快推动疫后四川文旅经济恢复发展。
江苏省文化和旅游厅党组书记、厅长杨志纯：多措并举打好复工“主动战”
新冠肺炎疫情发生以来，江苏文旅系统多措并举推动文旅产业平稳健康发展，打好疫情防控“阻击战”、文旅发展“主动战”。
创新政策措施，为企业纾困送上“及时雨”。推出了“1+6+18+12”叠加政策，“1”就是迅速落实向旅行社暂退80%旅游服务质量保证金的1项“急救”措施；“6”就是在省级层面出台了纾困政策“苏6条”；“18”就是出台促进文旅产业平稳健康发展的“江苏文旅18条”，推动文旅产业恢复发展、创新发展、高质量发展；“12”就是出台促进文旅消费12条措施，为促进文旅消费升级和产业发展提供新动能。
抓好政策落实，为市场复苏装上“加速器”。江苏正确处理防得住与放得开、促复苏与增后劲、抓复工与强监管的关系，推动纾困惠企政策落地见效。一是以激活消费促产业复苏。打造具有地方特色的旅游演艺项目和沉浸式文旅产品，让消费市场动起来、火起来。二是以线上线下融合促产业转型。培育发展新业态新模式，加快发展数字文化、数字文旅产业。集智慧服务、智慧监管、智慧分析功能于一体的江苏智慧文旅平台已于7月16日上线。三是以扩大投资增产业发展后劲。搭建常态化的政银企合作平台，举办文旅项目集中签约仪式，提前组织省级文旅产业发展专项资金项目申报，明确对文旅融合类、新业态类项目给予重点支持。
开展政策服务，为企业发展当好“贴心人”。江苏文旅系统组织开展送政策进企业活动，全面梳理国家和江苏省出台的涉及文旅企业的普惠性支持政策，汇总成“政策工具包”，帮助企业了解政策、用足用好政策。利用江苏卫视《政风热线》栏目，直面企业诉求，解读纾困政策，帮助企业解决复工复业中遇到的困难。建立政策落实领办督办机制，把支持政策细化深化为具体项目。联合江苏省纪委省监委驻省文化和旅游厅纪检监察组，深入基层开展专项监督，督促各地把相关措施落实到位，真正让企业得益受惠。
下一步，江苏文旅系统将继续统筹做好疫情防控和文旅发展，努力加大文旅行业对疫情防控的贡献、文旅消费对经济发展的贡献、文旅融合对人民美好生活的贡献。
海南省旅游和文化广电体育厅党组书记林光强：迅速出台帮扶政策“组合拳”
突如其来的新冠肺炎疫情给旅游业带来冲击。为减轻疫情对海南旅游业的影响，帮助旅游企业渡过难关，海南省委、省政府迅速反应，出台了一系列针对性举措。
2月5日，海南省政府出台了《海南省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的八条措施》；2月9日，省政府办公厅出台支持海南旅游企业共渡难关六条措施；3月20日，省政府发布了《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施（2020—2021年）》。以上措施有效减轻了旅游企业的经营负担，降低了疫情对旅游企业的不利影响，切实帮助旅游业恢复重振。
在激励帮扶方面，海南省推出了“海南游、疫安心”旅游综合保险产品，由海南省财政全额出资购买；从重点产业发展基金中安排1.5亿元资金用于旅游企业贷款贴息、股权投资、创优评级奖励；鼓励保险公司开发旅游突发公共事故、安全事故保险险种，政府给予购买保险的旅游企业30%的补贴。
在刺激消费方面，海南省大力倡导“海南人游海南”活动，引导景区、宾馆酒店、免税店、乡村旅游点推出优惠活动。以免税购物为核心吸引物导流国内游客到海南，上半年海南省免税购物销售额73.63亿元，同比增长12.9%，特别是端午假期的销售额同比增长80%。同时，在五一劳动节、中秋节、国庆节等重大节假日期间试行减免小客车过海费政策，其中五一假日期间的减免费用近2000万元。4月30日至5月5日，全省港口车辆吞吐量超过10万辆次，同比增长76%，新增旅游消费1.13亿元。
在“组合拳”强力推动下，海南省旅游业呈现积极恢复态势。全省酒店宾馆、景区、椰级乡村旅游点等整体复工复产率超过85%，上半年接待国内外游客数量和旅游总收入分别恢复至上年同期的50.2%和44.8%。其中端午假期的旅游人数已恢复至上年同期的73.4%，比五一假期和清明假期分别提升8.7%、26.1%；旅游总收入也恢复至上年同期的59.9%，比劳动节和清明节分别提升17.9%、33.7%。
吉林省文化和旅游厅厅长杨安娣：真金白银用好金融扶持政策
吉林省在用好金融政策、助力文旅企业纾困方面开展了以下工作：
第一，真金白银，精准施策。吉林省文化和旅游厅从2月初开始对全省文旅企业经营状况进行摸底，迅速调整工作重点，统筹调剂产业资金，于2月20日出台《关于有效应对疫情支持文旅企业发展的13条政策措施》，重点对旅游滑雪场、冰雪旅游景区、乡村旅游经营单位、旅行社、包机企业、航空企业进行补助。
第二，金融助力，雪后阳春。以金融为重要抓手，与省内金融机构联合，努力构建“中小企业普惠受益、重大项目精准服务”的金融服务体系，并以“点对点”方式对重大项目增加授信额度和信贷规模。一是用好用足货币政策。会同中国人民银行长春中心支行建立长效合作机制，联合印发《关于用好货币政策工具做好全省文旅企业金融支持工作的通知》，为文旅行业争取到20亿元再贷款额度和20亿元再贴现额度，实行贷款利率上限管理；联合中国工商银行吉林省分行为文旅企业提供25亿元新增授信额度，并给予同业最优贷款利率，对重点文旅项目采取“一对一”模式做好服务。二是创新文旅金融产品及服务。常态化开展“线上金融对接活动”，邀请银行、股权投资机构进行政策解读及答疑；推动成立“吉林省文旅产业投资联盟”，搭建金融机构与文旅企业沟通平台。三是精准帮扶文旅企业。上半年，协调金融机构为文旅行业提供抵质押贷款45.51亿元、支持重点文旅项目38个、中小文旅企业201家。
第三，超前谋划，统筹推进。吉林省文化和旅游厅于2月21日发布《吉林文旅“春风计划”》，主要包括文旅企业扶持壮大、产业蓄能、产品提升、激发文化活力提振文旅消费、“雪后阳春”省内游复苏、“吉行天下”对外营销推广、冬季市场引爆、宣传领航、监管护航等九大任务48项具体措施。
下一步，吉林省文化和旅游厅将切实用好金融政策，助力文旅企业纾困，在做好疫情防控的同时，全力推动吉林文旅产业高质量发展。
广西壮族自治区文化和旅游厅党组书记、厅长甘霖：加大培训鼓励企业苦练内功
为精准助力广西文旅企业纾困，广西壮族自治区文化和旅游厅研究提出“养精蓄锐，化危为机”的抗疫发展策略，抓住疫情防控“空窗期”，鼓励文旅企业和从业人员苦练内功，助力文旅产业疫后全面恢复振兴。
积极创新培训方式，助力企业停工不停学。创新推出线上为主、线下为辅、多种方式结合的文旅企业战“疫”培训新模式。一是云端课堂安全学。举办“助力旅游企业抗疫情”线上学习培训班4期，免费为全区文化旅游行业1500名从业人员开展云培训。二是重点人员集中学。举办文化和旅游行业“大培训、大观摩、大练兵”活动，组织广西200名旅游企业骨干和优秀导游员分南、北、中三条旅游线路赴全区各地开展观摩考察、学习培训，观摩培训免费网络直播，线上同时参训人员最多达到1.21万人。三是以会代训多样学。组织召开广西金融支持文化旅游产业高质量发展电视电话会议，学习拓展文化旅游企业融资渠道方法，为文化旅游企业搭建与金融机构对接平台。
不断丰富培训内容，助力企业员工能力素质全面提升。加强企业政策培训，帮助企业更好了解政策、用好政策。线上培训方面，侧重理论学习，通过菜单学、点播学，满足个性化学习需求。通过征集参训学员培训需求，不断丰富课程内容。线下培训方面，侧重实操学习，通过“实地培训”“实地观摩”等方式，提升旅游企业骨干的业务水平和实操能力。
积极拓展培训主体，助力企业凝聚发展合力。推动行业协会在培训服务文旅企业中挑大梁、担重任、唱主角。加强与科技企业或平台合作，让企业服务企业，凝聚抱团发展共识，形成了广西疫情防控常态化形势下“政府服务引导，行业协会主导，企业协同互助”的文旅产业发展模式。广西旅游协会与北京巅峰智业共同开设线上“共助文旅，抗击疫情”旅豆学堂，制作上线文化旅游网络公益课程，组织全区2.2万余名文旅从业人员免费学习。与“先之教育”开展“先行者”公益助学计划，通过合作开发、资源共享开通线上免费视频课程及公益直播系列课。参加培训的旅游从业人员信心明显增强。
中演演出院线发展有限公司总经理张利：创新模式拓展“云演艺”市场
疫情防控期间，线下演出受到影响。中国对外文化集团有限公司和中演院线主动承担起社会责任，依托互联网等技术开展了丰富多彩的线上公益文化艺术活动，获得良好的社会效益。4月，创作中国首部线上戏剧《等待戈多》，两幕演出超过29万人次观看；5月，借助中演院线和广州大剧院成立10周年契机，联合人民视频等80多家视频平台，举办了全球规模最大的艺术家10小时直播活动，累计吸引1.3亿人次观看。5月以来，中演院线着力探索云演艺的新模式。
面对疫情防控期间演出限座、文化消费低迷、剧场经营困难等难题，中演院线努力培育新业态，提高各项演出和活动的经济效益。5月底，中演院线旗下的北京四海一家文化传播有限公司携手大麦网和北京天桥艺术中心以优酷作为独家视频播放平台，尝试推出中国歌剧舞剧院打造的线上原创音乐剧《一爱千年》，这是文化央企联合国有文艺院团，携手互联网平台打造线下演出、线上付费观看的创新之举。
6月24日，歌剧《马可·波罗》在广州大剧院成功复演。为做好这个重点项目，打造疫情防控期间的演出经营典范，我们主动求变，打造云剧院，联合爱奇艺、优酷等视频网站开辟线上演出渠道，打造IP、吸引流量，开发文创衍生品，通过商业化运作寻找冠名赞助，实现了降低亏损、提高效益、扩大影响力的经营目标。
衍生品售卖和线上演出订阅都是常态化的销售，通过线上线下多渠道、长周期的经营模式创新，剧目不再只是传统意义上的一场演出，而是一款长期可持续运营的线上演出产品。这种新的运营模式无论是在疫情防控期间还是在未来，都将对我国演出产业化运营具有积极借鉴意义。
我们将践行“以演出为中心环节”的责任和使命，推进中演院线各直属剧院的思想和业务建设，加强丝绸之路国际剧院联盟交流合作，努力成为讲好中国故事、展示中国风采、抒发中国情怀的一道亮丽风景线和连接“一带一路”文化交流的桥梁和纽带。
北京保利剧院管理有限公司总经理姚睿：高雅艺术上“云端”
随着国内疫情防控形势持续向好，保利院线以线上线下结合的形式，积极推动复工复演工作，探索高雅艺术演出的云端新模式。4月开始，保利院线和演出公司推出“保利Art云上音乐厅”系列，包括一场线上云音乐会以及三场在上海城市剧院线上线下同步上演的音乐会。
保利院线坚持内容为王，积极进行剧场内外多种演出形式相结合的尝试。
第一，依靠优质内容吸引观众回归剧场。6月19日，南京保利大剧院成功举办疫情以来首场市场化演出——“2020·南京戏剧节”开幕大剧·话剧《白鹿原》，原计划演出两场，后因南京观众热情高涨，加演1场。这说明，优质的演出内容仍然是观众、市场最需要的。
保利剧院公司总部计划下半年安排演出1951场，其中，音乐剧类演出1212场、音乐类演出496场、戏剧与舞蹈类演出243场，包括中国爱乐、中芭、中歌等一批重量级演出团体都将回归剧院，与观众重逢。同时，稳步推进公司投资的一些原创作品，尽快与观众见面。
第二，积极探索剧场外和景区演出项目落地，寻找新的发展点。下半年，保利将利用游戏《王者荣耀》的影响力，推出王者荣耀剧场外视听版音乐会和景区山水版交响音乐会，将文化与科技、旅游相结合，并结合线上直播运营，促进当地“夜经济”与旅游发展，实现“以文塑旅、以旅彰文”。目前已经与上海、杭州、哈尔滨等多个城市商洽。
疫情以来的实践使我们深刻认识到，演出行业要依靠优质内容和完美策划吸引观众购票，要依靠剧团、经纪公司和剧院共担风险，要依靠平台流量获得分成收益，创作、生产、营销、传播等多个环节共同努力，才能共渡难关，共谋发展。
疫情是考验，也是机遇，保利将不断加强优质内容引进和创作，提高线上线下整合营销能力，开拓线上演出和室外演出的新增长点，推动行业不断发展，践行文化自信，讲好中国故事。
广州文化金融服务中心总经理陈泽文：金融服务重实效
广州文化金融服务中心及时推出服务文化和旅游企业共渡难关十大举措，助力企业复工复产。疫情发生以来，中心累计服务企业2376家，协调广州市14家文化特色银行为企业提供信贷支持，贷款余额120亿元。
积极建立纾困基金，完善服务体系。在全国率先设立2亿元的文旅产业纾困基金，依托中心搭建的“一会一库一体系，多园多金多联盟”模式，为全市文旅企业提供投融资服务。通过市文化金融发展促进会调研走访会员企业，及时了解企业经营情况和融资需求。发动广州文化产业专家库各领域专家，为企业提供法律维权、投融资等业务线上答疑和主题培训服务。借助“广文”文化企业信用评价体系，为企业提供增信服务。自疫情发生以来，中心为全市268家企业免费提供企业信用评价服务，共免除费用100余万元。中心将纾困资金的相关情况及时报送有关政府部门，并向社会公布，为各级部门制定纾困复产政策提供参考。
积极适应新形势，提升服务数字化水平。疫情发生以来，中心调整业务模式，线上线下结合。线上提供实时化、动态化服务，线下做好跟进，积极支持并引导文旅企业足不出户、网上办事，为企业和资本对接提供全方位无接触服务。依托网络平台开展线上路演和对接会，疫情发生以来累计举办48场线上文化旅游金融路演和项目对接活动以及38场线下投融资辅导活动，建立每周一次的常态化路演对接机制。通过各类型活动，累计辅导培育446家企业。
截至6月30日，中心协调市文化特色银行、市文化小贷中心、市文化融资租赁中心等，为127家中小微文旅企业投放贷款，累计贷款余额4.8亿元，达成意向的拟投放贷款额度49亿元，涉及企业219家，做到了2019年广州市优选文化和旅游投融资项目全覆盖。
长沙天心文化产业园管理委员会主任谢巍：政策落地保畅通
疫情发生以来，长沙天心文化产业园抓实抓细疫情防控和复工复产工作，推动各项政策对接落地，及时协调解决企业问题，园区经济保持平稳发展。目前，园区企业复工率94%，其中规模以上企业复工率95.2%。上半年，园区新引进企业100余家，文化企业总营收超30亿元，办理各类商标版权登记3700余件。
发挥一线作用，狠抓政策落地。面对疫情影响，园区帮助企业用好相关扶持政策，推动租金、税收、贴息、人才等政策全面落地。园区平台公司为企业减免租金900余万元；根据天心区区域经济奖励办法，加快兑现企业扶持资金1600多万元；大范围梳理企业融资需求并帮助企业对接金融机构，帮助企业获得贷款3168万元；积极组织企业参加“区长接待日”，帮助企业解决实际问题26个；通过云招聘、云会议、云办公、云培训等形式，为企业复工复产提供全方位支持。
完善配套服务，护航企业发展。疫情发生后，园区第一时间成立疫情防控指挥部，设立6个专项工作组，实行片长、楼长、特派联络员制，指导常驻企业抓好疫情防控。通过开展公租房配租、增加园区巴士班次、继续推进充电桩建设等工作，为企业员工创造更舒适便捷的工作环境。根据长沙市和天心区“大干一百天 实现双过半”竞赛活动要求，组织园区企业积极参加文化旅游消费季、商圈购物节、汽车消费节等活动。
坚持党建引领，营造良好环境。园区借助“创谷红星”党建品牌，组织企业党员参加主题党日，党员志愿者、优秀青年企业家分享汇等活动，以党建带动企业团队建设。同时组织企业参加“每周一学”“天心赢商学院”“天心夜校”等学习交流活动，为企业应对疫情、谋求发展营造良好环境。
下一步，园区将按照有关决策部署，畅通政策落地和服务保障的“最后一公里”，努力将长沙天心文化产业园打造成为全国文化产业发展高地，将国家级文化产业示范园区的牌子擦得更亮。
以更大力度推进行业扩大复工复业
7月17日，文化和旅游部召开电视电话会，就文化和旅游领域帮扶企业纾困、推动产业发展开展经验交流和进行工作部署。在常态化疫情防控背景下扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务的关键时期，在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚进入最后的冲刺阶段，这次会议必将进一步激发文旅系统统筹推进疫情防控和高质量发展的强大动力，进一步增强发展的信心和干劲，对全国文旅企业来说无疑更是一针“强心剂”。
今年以来，面对疫情给文旅行业带来的前所未有的冲击和影响，各级文旅管理部门和各地政府始终把帮扶文旅企业纾困作为积极应对疫情、加快转型升级的重要举措，千方百计帮助文旅企业渡过难关，全力以赴促进文旅行业复工复产。中央决策部署有方，各地政府措施有力，文旅部门行动有效，文旅企业积极有为，推出一系列既有减压降负也有激励帮扶、既有扶危济困也有刺激复苏、既有短期应急也有长远振兴的“硬核”政策措施，取得了阶段性的重要成效，涌现出很多可借鉴可参考的经验做法。
尽管当前文旅发展依然面临一些挑战，但持续向好、稳定发展的中长期趋势没有变，转型升级、高质量发展的总体态势没有变。全国文旅系统要准确把握国家发展大势，认清文旅产业发展趋势，敏锐洞察危机中蕴含的产业优化升级新机遇，既要立足当前也要着眼长远，既要应对变局也要开拓新局，以更强信心、更大力度、更实举措统筹做好帮扶企业纾困和推动产业发展工作。
要聚焦企业纾困，打好帮扶政策组合拳。各级文化和旅游部门要进一步推动税收、社保、能耗价格、租金补贴、贷款贴息等各项扶持政策落地、落细、落实，切实减轻文旅企业经营成本，稳住市场主体，稳住就业基本盘。主动为文旅企业与金融机构对接牵线搭桥，用好地方政府专项债券等政府投资工具，用好再贷款再贴现、小微企业信贷款支持计划等金融帮扶政策，不断推进文旅与金融合作的产品创新、服务创新、机制创新。
要善于化危为机，培育产业发展新动能。新冠肺炎疫情加速了数字经济的到来，催生出许多文旅融合的新产业新业态新模式，有效化解了市场的堵点难点，数字文旅产业展现出巨大的活力和潜力。要紧抓云计算、大数据、人工智能等新一代数字技术快速发展的机遇，释放数字化对文化产业和旅游产业的放大、叠加、倍增作用，全面培育文旅产业新动能。持续巩固云演艺发展势头，推动演艺企业、机构“上云上线”，积极探索可持续的商业模式。
要狠抓安全管理，筑牢企业发展生命线。针对跨省团队游有条件恢复和电影院有序恢复开放营业，要坚持常态化疫情防控不放松，认真落实文化和旅游部关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知要求，从容预判、狠抓落实、积极应对。加强文化遗产、文化和旅游设施保护，突出抓好汛期旅游安全，确保全国文旅企业持续健康发展，更好满足人民群众的美好生活需要。
全国文旅系统要认真贯彻落实会议精神，下大力做好帮扶文旅企业纾困和推动文旅产业发展工作，确保完成年度工作目标任务，努力为经济社会发展作出更大贡献。（特约评论员 王红彦）
金融是货币资金融通的总称。主要指与货币流通和银行信用相关的各种活动。金融是以货币本身为经营标的、目的通过货币融通使货币增值的经济活动，包括以银行为中心的间接投融资和以投资银行行为中心的直接投融资两种形式。
——海南槟榔谷黎苗文化旅游区总经理吉贵
复工复产以来，相关调研组两次上门调研，帮助我们用好相关扶持政策。我们申报并获批了湖南省“2020年文化和旅游业战疫情、促发展省级专项资金”。我们还享受到免征中小微企业养老、失业和工伤保险单位缴费以及免征服务增值税，执行期限全部延长到今年底，并获得返还2019年度失业保险50%以及暂退80%旅游服务质量保证金。此外，我们还获得小微企业贷款100万元。这些政策有力稳定了企业员工队伍，帮我们解决了许多实际困难。
对于下一步发展，我们建议按当地当年最低工资标准向旅行社企业发放稳岗补贴；给予旅游中高级人才特殊津贴，搭建旅游人才免费培育计划，鼓励支持高级人才创新创造。
——湖南中铁国际旅行社有限公司董事长熊德祥
疫情期间，创图获得了来自各方面的帮助和支持。公司总部和各分子公司分别获得了一个季度到半年不等的社保公积金延缓缴纳资格，公司总部所在园区也给予我们长达半年的房租延缓缴纳支持。公司总部基本户开设银行为我们提供了近1000万的信用贷款，缓解了企业部分资金压力。
对于加快企业复工复产进程，从企业角度来讲，减免企业经营税和员工个人所得税是最直接的帮扶方式。同时，希望相关部门出台鼓励和引导5G等新技术应用的政策，加大相应资金投入，搭建供需交流对接平台，给企业带来更多创新发展机会。
——上海创图网络科技股份有限公司副总裁包嘉会
2017年我来到天柱山投资开发了陌上海心谷民宿。民宿开业两年来生意一直不错，平均入住率达60%以上。2019年底，在当地政府支持下，我投资开发了第二家民宿——陌上天鹅堡民宿。
今年突如其来的疫情，让民宿经营面临困境。陌上海心谷民宿凭借原来积累，经营勉强过得下去，但新开业的陌上天鹅堡民宿处境较为艰难。
政府出台纾困和帮扶政策后，相关部门主动联系了我。天鹅堡民宿获得了6个月的房租减免。今年3月，当地政府为服务业减税，也给我们减轻了不少压力。5月，潜山市文化旅游体育局把2019年35万多元的相关奖补及时支付给了我们，还专程向我介绍了金融信贷信息。
目前，我的两家民宿生意开始好转，海心谷民宿订单已经排到了8月份，天鹅堡民宿也接到了好几个外地企业团建的订单。
——安徽天柱山陌上海心谷民宿负责人陈李军
我们酒店位于峨眉山景区报国寺片区。酒店原计划今年初进行升级改造，但受疫情影响，峨眉山景区关闭，酒店停止营业，资金周转日益紧张，升级计划也搁置了。
4月，峨眉山农商银行主动与我们对接，并组建金融小分队，提供“上门签字、上门送贷”等服务，为我们快速完成了贷款审批等流程。提交申请的第二天，我们就获得了150万元贷款，可谓是“及时雨”。我们用这笔贷款对酒店进行了客房升级、景观改造等，以全新面貌迎接游客。此外，峨眉山风景名胜区管理委员会为我们酒店减免了3个月租金，共计约25万元。
——四川省峨眉山市灵秀印象酒店总经理王云
疫情发生以来，省市县各级部门都对我们十分关心，多次调研企业复工复产情况。今年2月，临朐县人社中心通过落实阶段性减免企业基本养老保险、失业保险、工伤保险以及降低医疗保险缴纳比例等政策，切实帮助企业解决复工复产过程中遇到的困难。
自2月17日复工复产以来，各项工作有序推进，职工已全部返岗。今年1月至6月，我们主营业务收入1746万元，税收195.1万元，较去年基本持平。我们为威海石岛设计制作的高39米的不锈钢雕塑《凤鸣石岛》，也在克服重重困难后于4月底安装完成。下一步，我们将加强销售工作，稳固发展国内客户，大力开发国外业务，升级华艺工业旅游和陶艺体验中心项目，同时提高专业技能，打造更多艺术精品。
——山东华艺雕塑艺术股份有限公司董事长傅绍相
编辑：童 婳
审核：刘 玮
