经济下行

外贸锐减

消费停滞

活动停摆

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2019年年末爆发的新冠疫情造成的影响仍在持续发酵，逐渐演变成影响全世界的黑天鹅事件，社会、政治、经济、文化等各个领域皆受到不同程度的影响。

据了解，此次的新冠疫情是自西班牙大流感以来全球规模最大的流行病，它造成了1930年经济大萧条以来最大的经济停摆，造成了OPEC成立以来最大的油价跌幅，导致了美股在10天之内触发4次熔断机制，疫情发生后的这几个月里，我们见证了一次又一次的历史性事件。

由于新冠病毒长潜伏、高传播的特点，居家隔离等避免人流聚集的措施成为防控疫情的最有效手段，这对人流聚集性较强的服务业，尤其是强调“面对面”服务的传统服务业造成了较严重的冲击。

会展业也属于服务业的范畴，当前，新冠疫情仍在全球范围内蔓延，国内外会展业的整体形势依然不容乐观。根据UFI国际展览业协会与UFI China Club联合发布的《新型冠状病毒肺炎对UFI中国会员的影响调查报告》显示，全球范围内已有近1万个展览会被取消或推迟，造成的经济损失到今年第二季度末预计将达到816亿欧元，其中对亚太地区的影响将达到218亿欧元。诸如奥运会、世博会等国际上最具影响力的展会赛事活动也迫于压力纷纷宣布延期，向全球的会展业界释放了一个消极的信号。

目前，我国新冠疫情已得到有效控制，开始进入疫情防控常态化阶段。5月8日，国务院印发疫情防控相关文件提出可以举办各类必要的会议、会展活动，为会展业按下重启键，加之此前已有长沙、海宁等城市已经做了线下办展的尝试，积累了一定的疫后办展经验，预计从7、8月份开始，我国会展业将开始有序地复苏。

此次疫情对我们的社会生活造成了严重的冲击，甚至深刻地影响了我们的生活工作习惯，此次疫情持续时间之长，长到足以引发某些根本性的社会变革。对于会展业而言，此次疫情也将深刻地影响会展业的传统模式和传统格局，从而衍生新的发展机遇。笔者认为，疫情后会展业的发展将呈现以下几大趋势：

首先，会展的本质是一种宣传推广的手段，是一个展示交流的平台，它的兴衰取决于其服务对象的兴衰。而此次疫情对各行各业都产生了严重的冲击，整体的经济形式已不如以前那般大好。在这种情况下，参展商的数量势必会减少，展会的规模、效益和影响力也势必会下降。对于一些规模较小或仍处于培育阶段的展会来说，它本来的展会收益就有限，又因受展会延期的影响，前期的许多投入都打了水漂，重启后的展会规模也会大大缩水，相比于其他同质类的大型展会，这类小展会的竞争力将会愈加不足。

其次，许多小展会的办展主体是一些规模较小的会展公司，这类会展公司的资金运转周期大多和办展周期一致。而在疫情期间，许多会展公司长期处于停工状态，展会无法如期举行，同时又面临着房租、水电、员工薪水等企业运转成本的压力，没有足够的资本支撑，容易产生资金链断裂的情况，企业的营运将陷入困难。

再者，随着互联网技术的快速发展，展示推广的手段日益多元化，如电商、直播带货等产品的线上推广方式越来越受许多市场主体的亲睐，传统的参加线下展会的方式不再是企业唯一选择，或者说不再是企业的首选，一些小型展会的竞争力也会因此下降。

综上，疫情后会展业将从多元化向极端化发展，会展业的格局将越来越符合“二八定律”，即20%的展会将占据80%的市场份额，一些小型的同质类展会将被加速淘汰。

疫情导致了各行各业供给的全面线上化，许多线上习惯在这段时间被建立起来。或是迫于无奈，或是开拓创新，许多线下展会化身“云展会”上线网络平台，对于许多参展商和采购商来说，首次“云参展”是相对于传统参展方式的颠覆性体验。

4月中旬，商务部发布创新展会服务模式的通知，其中明确提出要加快推进展览业转型升级和创新发展，积极打造线上展会新平台，促进线上线下办展融合发展。同时又有腾讯、阿里两大互联网巨头双双进军会展业，借助网络优势实力布局智慧会展，为线上展会提供技术支撑。线上展会作为疫情期间推动会展行业恢复发展的重要举措，已经在许多重大展会项目上得到应用。

虽然“云展会”的模式尚未得到普遍的推广，对于其实际效益如何，我们不得而知，但是不可否认的是，随着5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段的日渐成熟，线上展会也将得到更广泛的应用。相比于线上展会，线下的展会除了宣传展示的功能外，还强调人与人的面对面的接触，因此还具备很强的社交功能，线上展会虽说很难完全取缔传统展会，但可以作为传统展会的一个很好的延伸。

因此，未来会展活动的举办很可能是线上与线下相结合的方式，一方面线下展会拥有传统展会的优势，可以促进展商与展商、展商与客商、客商与客商之间面对面的沟通交流；另一方面，线上展会跨越时间和空间的特点，可以让更多的展客商借助现代信息技术手段开展“云展示”、“云对接”、“云洽谈”和“云签约”，尤其为地域跨度较远的展客商带来更多的参展选择。

受疫情的影响，许多展会被迫延期、停办，给许多办展主体造成了难以估量的损失。一个展会活动在前期筹备阶段需要投入大量的人力、物力和财力，而展会延期、停办使得很多的前期工作、前期投入成了无用功，再加上受疫情影响，许多原定的参展商可能由此退出，展会的收益势必会受到影响。

此次的疫情将会给许多办展主体敲响警钟，在今后的办展过程中，主办方会更多地考虑办展过程中存在的风险和意外，展会的风险意识将大大提高，展会的安全、保险业务也许会因此发展起来。

如今，我国的疫情防控已经进入常态化，对于展馆方来说，如何在疫情过后做好展会承接工作，提升展馆的应急管理水平，是值得考虑的。

由于展会是群聚性活动，展馆内的人流往往比较密集，无论是从疫情防控的角度还是公共活动安全管理的角度，展馆原有的应急管理手段和制度都需要得到升级。在疫情过后，为符合疫情防控常态化的要求，展馆及其运营团队应该在应急意识教育、应急制度完善、应急技能培训、应急管理信息系统的投资和应用等方面继续加强。

建设智慧化展馆在近几年一直是一个趋势，疫情防控的常态化也对展馆本身提出了更高的要求。展馆智能化升级是完善展馆功能、提升管理效率的重要手段，在疫情防控的新形势下，展馆有必要提升人脸实时布控告警、目标人员行动轨迹监测、人员密度及行为分析等场馆智能安防方面的功能应用，打造信息化、智能化的管理平台。

此次疫情对会展行业来说是一场大考，同时也将衍生许多新的发展机遇，对于我们会展从业者而言，我们需要在变革中寻找机会，在变化中创造价值，积极拥抱变化，主动创造变化。无论会展业将来会产生怎样的变革，它对拉动经济发展，促进产业升级的重要作用不会改变。对于各个国家和城市而言，会展仍然是优化资源配置，促进社会开放化发展的重要手段。

期待会展业在疫情后能够得到有效的恢复和发展，发挥重建经济的平台作用，中小城市会展业发展研究中心作为产业研究机构和资源对接平台，也将进一步关注新形势下中小城市会展业的多样化发展，努力推进中小城市会展业的健康发展。

作者：中国会展经济研究会中小城市会展业发展研究中心秘书处   徐盼

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